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奇强洗衣公司推进洗衣标准化建设

来源:自助洗衣 时间:2015-03-11

       2015年,是集团公司确定的“标准化建设”年,奇强洗衣公司以此为契机,加强标准化建设,完善各项标准流程,突出工作重点,弥补短板,用工作的标准化来推进洗衣的专业化,使奇强洗衣公司向管理科学化更迈进一步。
明确目标,在标准上求专业
       奇强洗衣公司在原有的工作标准流程基础上,完善和建立了科学、统一的洗衣标准,进一步规范了洗衣操作流程,完善制定了《奇强洗衣工作流程》、《奇强洗衣过程洗涤剂添加标准的规定》等流程,并增加了《干洗设备操作流程》、《干洗面料的识别及收衣技能》等制度,使洗衣流程更加专业化,从而全面提升了洗衣质量和管理水平。
       为推进奇强洗衣标准化建设,奇强洗衣公司制定了2015年开店目标达到500家店面,提出以自助洗衣、洗衣化料和OTO营销三项工作为核心,全面围绕加盟、代理开展工作。同时,完善了各类型店面的加盟政策,制定了《奇强洗衣“零元”联盟计划》,明确了各项工作的标准,并严格按照执行。
突出重点,在实施上有措施
       在标准化建设实施中,奇强洗衣公司始终突出市场,抓住重点。首先抓的是“收衣点”业务。2015年,全面启动了“收衣点”业务,通过在超市、社区设立收衣网点,实现分散收衣、集中洗涤,方便了消费者送洗衣物同时,大大促进了“奇强洗衣”品牌的宣传推广力度。与西安人人乐超市联合打造的奇强洗衣收衣点,通过“换取免费洗衣卡”、“越洗越优惠、多洗多打折”等促销活动,提升了洗衣营业收入。
       其次是加强奇强洗衣旗舰店运营。2014年12月、2015年1月,奇强洗衣西安旗舰店、本溪药都旗舰店分别开业运营,具备了干洗、水洗、熨烫、烘干等8项业务。作为奇强洗衣的中央洗涤中心,在兼顾本店衣物洗涤同时,还要洗涤收衣点、直营店收取的干洗和大件衣物,确保了旗舰店满负荷运转。
       同时,推进奇强洗衣培训机制建设。培训工作是奇强洗衣工作的短板。2015年,奇强洗衣下大力度推进培训工作开展。制定了《奇强洗衣公司培训方案》,涵盖了企业文化、水洗设备及操作、干洗设备及操作技能、服务用语、员工行为规范、OTO电子商务等8方面知识,主要从理论学习和实践操作进行全方位的培训,达到了理论指导实践,实践检验理论的培训目的。

 

作者:卫静萍 人气:1643

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