直营与加盟

       成立于2013年5月的西安奇强洗衣连锁有限公司还很年轻，因而鲜活饱满又充满韧性。刚开始成立一家致力于开拓家用洗衣市场的公司时，集团公司有自己的考量，希望通过这样一个平台让“奇强”品牌得到推广和更为长足的发展。
       去年年底，位于西安的奇强洗衣首家旗舰店兰乔圣菲店开业时，报社随行进行报道，我所看到的大部分的店面，还尚在各个城中村中，在狭促而杂乱的小巷深处。公司建立伊始，以直营店和加盟店为主，范围涵盖社区、商超店、校园与单身公寓。
       每个加盟店的筹备期、开店期公司都会委派专人与加盟商沟通交流，共同做好店面的设计、岗前人员培训、设备的安装调试，以及开业的宣传计划；店面的正常运营期，公司会继续跟踪指导，在设备保障服务、洗衣技术支持、运营管理支持和主题活动策划方面，进行适时督导巡访，确保加盟店的顺利运营。2014年7月加盟的西安徐家庄店，在10月、11月营业收入环比分别增长40% 和60 %，并持续保持了稳定的增长态势。
       兰乔圣菲店是一个分水岭，它在经营模式上首次一改以往纯粹的半自助模式，在晚上则开放24小时全自助店面，消费者可以通过自行刷卡，完成整个洗衣、烘干全过程，公司开启了半自助与全自助的运用模式体系。

探索者的变革

        “当时一直陷在传统实体店如何扩张这个困局里，无法突破。”公司负责人刘国举微微蹙着眉。实体店是开张起来了，但影响力和辐射范围有限，同时高额的房租租金和人工成本又是制约发展的一个瓶颈，这些问题如何解决，成为摆在他们面前亟待去解决的问题。

        也就是在兰乔圣菲店开业的同时，刘国举的心中开始有了答案。跳出“自助”（传统实体店扩张）的框框，加入干洗业务（运用互联网思维）。公司顺势进入发展的第二阶段，轻资产，重市场，寻找战略合作方实行联营模式，达成多方共赢。
       今年的7月4日，西安万科公寓“奇强24小时自助洗衣房”开业，这是公司的首家全天候自助洗衣店。该洗衣店是奇强洗衣与西安万科共同开辟的“洗衣+休闲”的新运作模式。万科公寓位于西安城南片区大学城板块，产品涵盖小公寓、小高层、老年公寓、新青年公寓等全生命周期产品。
       社区洗衣是刚性要求，公司正是看中了这一点，打破了以往追求直营和加盟的惯性思维和固有路线，决定采用中央洗衣工厂+收衣点的模式，在大型公寓房产公司中谋得一席之地。
       没有任何一档高档小区的物业是不被信任的，当住户拿着被奇强产品logo装着的清洁好的衣物时，宣传与推广便自然而然进行了。

       同时，根据市场变化和消费者的消费方式的转变，在店面设计上也突破了原有的风格，加入了休闲娱乐设施，如瑜伽、健身房、台球、咖啡馆、冷饮等等，消费者可以一边洗衣一边娱乐。这种洗衣+休闲娱乐模式更加适合年轻消费者的现代生活理念。洗衣过程操作简单，顾客只需支付宝扫描二维码即可完成交易，便能在任意时段享受自助洗衣与烘干服务, 让消费者时时刻刻享受到干净卫生、方便快捷的“邻里家”服务。
       到目前为止，公司已于深圳的万科、北京的龙湖、陕西的今网媒、东北的金凯达等多个房产公司签订了战略合作。店面的扩张速度也因此在不断的加快，从2014年底的83家已发展至如今的近200家。

深入发展O2O

       “O2O”（Online To Offline）即“线上到线下”，O2O商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
       互联网时代催生了一切尽可能的电子商务变革。科技的发展让人类的服务更加的快捷而具有时效性，今年，公司开通了微信支付功能，实现了线上下单、线下取衣的业务服务内容。
       如今，公司采用4+1的运作模式，以学校店、单身公寓店、社区店和中央洗衣工厂+O2O模式。在2014年6月份推出奇强洗衣机专用产品（洗衣机专用洗衣液、洗衣粉和柔顺剂）之后，经过多次的市场调研和考察，又推出洗衣店和洗衣工厂专用特殊去渍套装：特效除油剂、黄斑分解剂、色素分解剂、除漆剂、丹宁去渍剂、除锈剂共6种产品，全面启动了洗涤化料市场，为奇强洗衣公司快速抢占市场，开发加盟店和联盟店提供了有力的武器。
       “很多地方我们都在摸索，因为没有任何参照物在前。”刘国举这样总结着这个年轻公司的发展历程。走在前列的先行者，是比别人更需要魄力与勇气。
       纵观目前公司的开店地点，山西、陕西、辽宁、河南、四川、贵州。除开分子公司的常驻地，向外扩张的脚步一直没有停下，这无疑能够让集团公司最初的考量得到最为踏实的落地。